Facebook Youtube Linkedin

Ügyfélszolgálatunk a MOL Nyrt. töltőállomás-hálózata által kínált termékekkel és szolgáltatásokkal, valamint a MOL üzemanyagkártyákkal kapcsolatban várja észrevételeiket és megkereséseiket.


Ügyfélszolgálati iroda

1117 Budapest, Október huszonharmadika u. 14.

Ügyfélfogadási idő:
Hétfő-csütörtök: 8-16 óráig
Péntek: 8-15 óráig

Telefon:
06 40 202 202 (Helyi tarifával 8-16:30 óráig munkanapokon, minden körzetből és mobilszámról)
+36-1/ 886-5006 (külföldről)

Fax: +36-1/ 887-7699
E-mail: Írjon nekünk! (Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.)
Levelezési cím: 1117 Budapest, Október huszonharmadika u. 18.

Készülékének nyomógombjai segítségével az alábbi menüpontok közül választhat:

1. MOL Üzemanykártyákkal kapcsolatos információ, és ügyintézés

1.1 Kártyaügyintézés, tiltás, kártyák személyes átvétele

1.2 Virtuális Kártyaközpont Szolgáltatás

1.3 Számlázás

1.4 Áfa visszatérítés

1.5 MOL Gold-Silver (a korábbi Arany- Ezüst) és DKV kártyák

1.5.1 Amennyiben Ön még nem ügyfelünk és érdeklődik termékeink, szolgáltatásaink iránt

1.5.2 Ha Ön már szerződött partnerünk

1.6 MOL Green kártya (a korábbi Teletank kártya)

1.7 MOL Blue kártya ( a korábbi VUK kártya)

2. Töltőállomás-hálózattal, termékeivel, szolgáltatásaival, aktuális akcióival kapcsolatos információk és ügyintézés

3. Üzemanyagkártyákkal kapcsolatos számlázási információ és ügyintézés

4. MOL Mobile szolgáltatással kapcsolatos információk és ügyintézés

4.1 Szolgáltatással kapcsolatos információk és ügyintézés (0-24); A menüpont MOL mobil hálózaton belül díjmentesen hívható a +36-30-6656000 telefonszám közvetlen tárcsázásával. Az átkapcsolást az 1 gomb megnyomásával kérheti.

4.2 MOL Mobile telefonkészülékkel kapcsolatos ügyintézés

5. MOL Truck assistance/ Kamionmentés

9. If you speak English please press 9

Visszalépés az előző menübe # gomb

Tájékoztatjuk továbbá arról, hogy ügyintézőnkkel folytatott beszélgetése minden esetben rögzítésre kerül.

 

Letölthető anyagok

Írjon nekünk!

Ügyfélszolgálatunk munkatársainak termékeinkkel, szolgáltatásainkkal kapcsolatban egyaránt felteheti kérdéseit, jelezheti észrevételeit!

Válassza ki a kívánt témakört, majd témát a legördülő menüből, adja meg a kért adatokat, és írja be üzenetét!

 

Kiskereskedelmi Ügyfélszolgálat
nap
óra
perc
Ellenőrzés
 
A megjelölt mezők kitöltése kötelező.
Űrlap elküldve!

Köszönjük érdeklődését / megkeresését, amelyre hamarosan válaszolunk.

Kérjük, próbálja újra!